Alternatywą dla telefonii stacjonarnej i telefonii komórkowej może być coraz częściej stosowana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, dzięki której jest możliwe przesyłanie dźwięków przy pomocy łączy Internety . Za zastosowaniem telefonii internetowej decyduje dużo zalet. VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co daje znaczną swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, cena za rozmowę internetową jest dużo niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej jednej sieci operatora są niepłatne .

Skorzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu zalet nie jest wolne od wad. Przede wszystkim aby można było korzystać z VoIP PSTN należy mieć odpowiedni sprzęt, oprogramowanie a także możliwość dostępu do łącza internetowego. Sprzęt niezbędny do uzyskania połączeń telefonicznych przez Internet jest znacznie droższy od sprzętu tradycyjnego lub telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety często zawodzii w porównaniu z telefonią tradycyjną a także z telefonią komórkową . Jakość rozmów też nie jest rewelacyjna .